Sí. Esta tecnología es no invasiva y cuenta con amplia evidencia científica en dermatología. Nuestro dispositivo emite longitudes de onda rojas y azules de baja intensidad, seguras para la piel. Como siempre, recomendamos leer el manual de instrucciones completo aquí.

No. Durante la sesión solo sentirás una ligera calidez; no hay dolor ni molestias. Si es tu primera experiencia, comienza con sesiones de 10 minutos y observa cómo reacciona tu piel.

La luz roja penetra hasta las mitocondrias, donde la proteína citocromo c oxidasa (CCO) la absorbe y aumenta la producción de ATP, la molécula que almacena la energía celular. Este impulso extra de ATP activa señales que:

- Estimulan la síntesis de colágeno y elastina, mejorando la firmeza y suavizando líneas finas.

- Disminuyen la inflamación, proporcionando un tono más uniforme.

- Favorecen una piel clara al dificultar la proliferación de bacterias que generan brotes.

La luz azul combate las bacterias que provocan brotes, equilibra la producción de grasa y calma el enrojecimiento, contribuyendo a que tu piel se mantenga clara y saludable con el uso constante.

Así, el dispositivo trabaja desde el interior para renovar y potenciar la luminosidad natural de tu piel.

Este dispositivo está pensado para adultos que se encuentren en buen estado de salud. No se recomienda su uso en menores de 18 años, personas con alergias a aluminio o plásticos, mujeres embarazadas o que planean embarazarse, personas con cáncer activo, epilepsia, fotosensibilidad, antecedentes de convulsiones o que utilicen dispositivos médicos implantados como marcapasos.

Si te realizaste tratamientos inyectables recientemente, consulta con tu médico para saber cuándo puedes comenzar a usarlo.

Ante cualquier duda de salud, te recomendamos hablar con tu médico antes de incorporar este dispositivo a tu rutina. Ver lista completa de contraindicaciones aquí.

Este dispositivo está diseñado para acompañarte en tu rutina diaria y revelar, poco a poco, una piel con más vida. En las primeras semanas, muchas usuarias notan su piel más suave y luminosa, mientras el tono se ve más parejo y las ojeras comienzan a disminuir.

Con el uso regular, la piel luce más firme y las líneas de expresión se suavizan.

Tras aproximadamente 8 semanas, varias usuarias han visto cambios visibles en líneas finas, arrugas y manchas oscuras, dejando la piel con un tono uniforme y un brillo saludable.

Recuerda que cada piel es única y los resultados pueden variar.

¡Claro! El dispositivo se integra sin problema en tu rutina diaria. Para obtener los mejores resultados, ten en cuenta estas sugerencias:

1. Prepara tu piel

Comienza con el rostro limpio y sin maquillaje. Aplica un sérum o gel libre de aceites para que el cabezal se deslice con suavidad.

2. Sobre nuestro sérum

Por ahora no ofrecemos un sérum propio; sin embargo, el dispositivo funciona perfectamente con productos hidratantes de base acuosa.

3. Alternativas recomendadas

Elige un sérum o crema ligera que contenga ingredientes conductivos, como ácido hialurónico y/o aloe vera, que faciliten la transmisión de microcorriente y aporten hidratación extra.

Siguiendo estos pasos, tu dispositivo rendirá al máximo y tu piel disfrutará de un brillo saludable.

Dispositivo LumaSkin
Cargador USB a USB-C
Manual de usuario

Con una carga completa, puedes usar tu dispositivo durante 4 a 5 días seguidos si lo usas 10 minutos al día.

La duración puede variar según cuánto y cómo lo uses, pero tendrás energía suficiente para disfrutar de tus sesiones sin preocuparte por cargarlo a cada rato.

Para que tu dispositivo se mantenga como nuevo y funcione de maravilla, te recomendamos limpiar los restos de gel con un paño de micro fibra ligeramente húmedo después de cada uso.

Evita mojar el dispositivo o usar líquidos y productos de limpieza, ya que esto podría afectar su funcionamiento y su apariencia con el tiempo.

Puedes consultar las instrucciones de uso y las contraindicaciones del dispositivo en este enlace. Ahí encontrarás todo lo necesario para comenzar a usarlo con seguridad.

Todos los pedidos realizados en nuestro sitio incluyen envío gratuito.

El tiempo de entrega puede variar según tu ciudad, pero generalmente tu pedido llegará entre 9 y 12 días hábiles.

Te avisaremos en cuanto esté en camino, y podrás rastrearlo en todo momento desde nuestra página de seguimiento aquí.

Primero te enviaremos un correo de confirmación una vez que completes tu compra.

Cuando tu pedido haya sido procesado, recibirás otro correo con tu número de rastreo y un enlace para que puedas seguir el estado de tu envío en todo momento desde nuestra página de seguimiento aquí.

Claro, puedes solicitar un cambio o reembolso en los siguientes casos:

- Cuando el producto recibido no coincide con lo que pediste.

- Si llega con daños ocasionados por la paquetería.

- Si presenta fallas de fábrica y no funciona correctamente.

Para iniciar el proceso, es necesario contactar a nuestro equipo de soporte a través de esta página, explicar el inconveniente y enviar los datos del ticket de compra, junto con tu nombre y el correo que utilizaste en la compra.

Importante: Tienes 30 días desde la entrega del paquete para hacer tu aclaración y solicitar un reemplazo o reembolso.

Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos aquí.

Haremos todo lo posible por cancelar tu pedido antes de que sea procesado y enviado. Sin embargo, si tu orden ya ha sido procesada o enviada, no podremos cancelarla.

Si estás seguro de que necesitas cancelar tu pedido, por favor contáctanos a través de nuestra página de soporte lo antes posible.

Asegúrate de incluir tu número de orden, el nombre completo y el correo electrónico que usaste para la compra. Nuestro equipo dará seguimiento lo más pronto posible.

Nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm (hora local). Las solicitudes hechas fuera de este horario serán revisadas en cuanto volvamos a estar disponibles.

Puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la entrega si no estás satisfecha/o con los resultados. Solo necesitas demostrar un uso continuo durante 4 semanas, enviar el seguimiento fotográfico y completar el formulario de evaluación aquí. El dispositivo debe estar en buen estado, y el reembolso aplica solo al valor del LumaSkin (no incluye envíos, accesorios ni obsequios).

Garantía sujeta a términos y condiciones

La Garantía de Protección de 1 año cubre el reemplazo gratuito del dispositivo LumaSkin si se rompe o deja de funcionar dentro del año de cobertura desde que se entregó. Solo necesitas registrar tus datos y adjuntar la evidencia aquí. El cliente cubre únicamente el costo del nuevo envío. No aplica a accesorios ni obsequios.

Garantía sujeta a términos y condiciones.